안녕하세요, 시소이드입니다.

최근 시스템 업데이트 과정에서 일부 연동 문제가 발생하여 카카오톡 메시지가 미발송/지연/오발송된 점 진심으로 사과드립니다.

현재 해당 이슈는 조치 완료되어 카카오톡 발송이 정상 복구되었습니다.
장애 기간 중 오발송·지연·장애로 차감된 잔액은 전액 복구해드리겠습니다. (대상 건은 발송 로그 기준으로 확인 후 순차 반영됩니다.)

이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 감사합니다.

안녕하세요, 시소이드입니다.

지난 2월 서비스 이용료, 충전 결제 건 중 무통장 입금 거래 시 세금계산서 발행을 요청한 내역에 대한 세금계산서가 일괄 발행되었습니다.
발행된 세금계산서는 국세청 홈택스 시스템을 통해 확인하실 수 있으며, 등록하신 이메일로도 함께 발송되었습니다.

■ 발행 대상: 2월 무통장 입금 결제 내역
■ 발행일: 2026년 3월 3일(화)
■ 확인 방법: 국세청 홈택스 또는 등록 이메일 확인

문의사항이 있으실 경우 고객센터로 연락 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 시소이드입니다.

현재 시스템 점검(자바 업데이트 관련) 영향으로 카카오톡 알림 발송이 원활하지 않습니다.

*** 이에 따라 카카오톡 알림은 문자로 자동 대체 발송되고 있습니다. ***

영향 범위: 예약/대기/알림 등의 카카오톡 메시지
대체 발송: 카카오톡 발송 시 문자로 자동 발송(별도 설정 불필요)
고객 조치: 별도 조치 없이 그대로 이용하시면 됩니다.
요금 안내: 카카오톡 요금으로 차감됩니다.

빠르게 정상화 후 다시 안내드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.

비타민CRM을 통하여 KSNET 가맹점에 등록하신 매장을 대상으로 토스프론트 단말기를 무상 공급해 드립니다.

토스프론트는 NFC 기반 애플페이, 각종 간편결제, 페이스페이까지 지원하는 멀티 서명패드로, 현재 사용 중인 KSNET 단말기와 연동하여 결제하실 수 있습니다.

■ 이벤트 내용
- 대상: KSNET 가맹점 (시소이드가 대리점인 매장)
- 혜택: 토스프론트 단말기 무료 지급 (연결에 필요한 케이블 등 포함)

■ 지원 사항
- 토스프론트 단말기 1대
- 단말기 연결에 필요한 스위칭 허브, 랜 케이블 등 부자재 전부 무료 제공
- 기존 KS1030, KS1060 단말기와 연동 가능
- 기존의 투박한 단말기 대신, 토스프론트를 통해 보다 직관적이고 세련된 결제 환경을 제공하실 수 있습니다.

■ 빠른 신청
https://naver.me/Faexq7Pf

많은 관심과 신청 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요. 시소이드입니다.

항상 시소이드 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

아래와 같이 시소이드 서버 점검 작업이 진행되오니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.


1. 일시 : 2026년 02월 28일 23시 00분 ~ 01일 01시 00분(총 2시간)

2. 대상 : 시소이드 서비스 전체

3. 내용 : 서버 정기 점검

4. 영향 : 서버 점검 시간 동안 대상 서비스의 정상 이용이 불가합니다.

4. 문의사항 : 시소이드 고객센터


더 나은 서비스를 위해 계속 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

(주)시소이드를 이용해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드리며, 민족 대명절 설을 맞아 연휴 휴무 기간을 안내드립니다.

■ 휴무일정 : 2026.02.14(토) ~ 2026.02.18(수)

1) 충전 관련 안내
전자결제(신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰 결제)는 연휴 기간에도 정상적으로 실시간 충전 처리가 가능합니다.
단, 무통장 입금을 원하실 경우 충전 신청 후 입금자 성함과 금액을 정확히 일치하여 입금해 주시기 바랍니다.
입금자 정보 또는 금액이 다를 경우 충전 처리가 지연될 수 있습니다.

2) 연휴 기간 문의 안내
연휴 기간에는 홈페이지 게시판 및 카카오톡을 통해
서버 장애 또는 프로그램 오류와 관련된 문의에 한해 답변을 지원해드립니다.
일반 이용 문의 및 기능 개선 상담은 연휴 이후 순차적으로 답변드릴 예정이오니 양해 부탁드립니다.

3) 긴급 상황 안내
서버 장애 등 긴급한 상황 발생 시 아래 긴급 연락처로 연락해주시기 바랍니다.
📞 010-7630-9359
(일반 이용 문의는 응대가 어려울 수 있습니다.)

설 연휴 기간 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.
새해 복 많이 받으세요.
감사합니다.

비타민CRM 2026-02-05 업데이트 알림

자동 업데이트가 되지 않거나, 업데이트시 오류 발생 또는 업데이트가 되지 않고 계속 반복되면 조금 번거로우시더라도 기존 프로그램을 삭제한 후 비타민CRM 홈페이지에서 최신버전으로 재설치를 해주시면 됩니다.

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-연말정산 서류 출력 : 학원, 안경원 등에서 필요한 연말정산 서류 출력 기능이 추가되었습니다. 메뉴 > 도구 > [연말정산 서류 출력]에서 회원을 선택하여 출력이 가능합니다.

-포인트 조회 개선 : 회원 포인트 적립/차감 거래 시 거래 후 해당 시점의 잔액이 기록이 되어, 조회를 할 수가 있습니다. 단, 과거 내역은 소급되지 않습니다.

-출입 알림 개선 : 출입 알림을 끄기 위하여 정보성 메시지 거부를 해야 했으나, 이제 출입 알림만 따로 설정을 할 수 있도록 개선되었습니다.

-비타홈 예약 개선 : 특정 고객이 예약을 독점할 수 없도록 주단위, 월단위 예약 횟수를 제한할 수 있는 옵션이 추가되었습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 시소이드입니다.

지난 1월 서비스 이용료, 충전 결제 건 중 무통장 입금 거래 시 세금계산서 발행을 요청한 내역에 대한 세금계산서가 일괄 발행되었습니다.
발행된 세금계산서는 국세청 홈택스 시스템을 통해 확인하실 수 있으며, 등록하신 이메일로도 함께 발송되었습니다.

■ 발행 대상: 1월 무통장 입금 결제 내역
■ 발행일: 2026년 2월 2일(월)
■ 확인 방법: 국세청 홈택스 또는 등록 이메일 확인

문의사항이 있으실 경우 고객센터로 연락 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 비타민CRM입니다.

토스프론트 단말기 선착순 공급 2차 신청이 마감되었습니다.

현재 토스플레이스 청약 진행을 위한 사전 준비 중이며, 신청하신 매장을 대상으로 순차적으로 연락을 드릴 예정입니다.

다만, 현재 비타민CRM이 아닌 타사의 대리점으로 등록된 매장으호 확인된 경우 연동 정보를 제공할 수가 없어 진행이 불가한 점 참고 부탁드립니다.

연락 전까지 별도의 추가 조치는 필요하지 않으며, 안내가 시작되는 대로 빠르게 진행해 드리겠습니다. 감사합니다.

비타민CRM을 통하여 KSNET 가맹점에 등록하신 매장을 대상으로 토스프론트 단말기 무료 지급 이벤트를 진행합니다.

토스프론트는 NFC 기반 애플페이, 각종 간편결제, 페이스페이까지 지원하는 멀티 서명패드로, 현재 사용 중인 KSNET 단말기와 연동하여 결제하실 수 있습니다.

■ 이벤트 내용
- 대상: KSNET 가맹점 (시소이드가 대리점인 매장)
- 혜택: 토스프론트 단말기 무료 지급
- 수량: 선착순 10개 매장 한정

■ 지원 사항
- 토스프론트 단말기 1대
- 단말기 연결에 필요한 스위칭 허브, 랜 케이블 등 부자재 전부 무료 제공
- 기존 KS1030, KS1060 단말기와 연동 가능
- 기존의 투박한 단말기 대신, 토스프론트를 통해 보다 직관적이고 세련된 결제 환경을 제공하실 수 있습니다.

■ 유의 사항
- 기존에 리더기 모드로 사용 중인 경우, 포스(POS) 모드로 변경이 필요합니다. 포스 모드 변경 시 단말기에 랜 케이블 연결이 필요합니다.

많은 관심과 신청 부탁드립니다.
감사합니다.