안녕하세요.
(주)시소이드를 이용해주시는 고객님들께 감사의 말씀을 드리며, 2024년도 추석 연휴 휴무기간을 안내드립니다.

■ 휴무일정 : 2024.09.16(월) ~ 2024.09.18(수)
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1) 충전의 경우 전자결제(신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰)의 방법은 실시간 충전 처리가 되며, 연휴기간에도 정상적으로 이용이 가능합니다. 단, 사업자 회원의 무통장 입금을 원하는 경우 결제 신청시 입력한 이름과 실제 입금자의 이름 및 금액이 완전히 일치하여야만 자동으로 처리가 됩니다.
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2) 연휴기간 내 문의는 홈페이지, 게시판, 카카오톡을 통한 서버 장애 또는 프로그램 장애와 관련한 답변만 지원하며 일반적인 이용 문의 및 기능 개선 상담은 연휴 이후 문의하여 주시기 바랍니다.
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추석 연휴 기간 풍요롭고, 행복이 가득하시기를 기원합니다.
감사합니다.

안녕하세요. 🖐️

최근 광고 메시지를 발송하면서 광고 메시지 발송 세칙을 준수하지 않는 경우가 많이 발생하고 있습니다. 광고 메시지 발송 시 꼭 지켜야할 사항을 지키지 않을 경우 불법 스팸 메시지로 신고가 될 수 있습니다.

✅광고 메시지를 발송할때 전송 옵션의 [광고] 항목을 반드시 체크하여 광고의 시작을 알리는 [광고] 표기와 무료수신거부 방법을 제공하여야 합니다.

✅메시지 본문에 사업자, 서비스명을 인식할 수 있도록 정확한 명칭을 포함하여야 합니다.

✅광고 수신 동의를 받은 고객에게만 광고를 전송할 수 있습니다.

간혹 구매 이력이 있다는 이유로 광고 전송 또는 광고 표기를 하지 않거나, 행사 알림을 정보성 메시지로 잘못알고 광고 표기를 하지 않는 경우가 있습니다. 이런 경우 수신자가 스팸 신고를 해버리면 광고 표기를 준수하지 않는 불법 광고 메시지가 되므로 주의해 주셔야 합니다.

불법 광고 전송 시 수신자가 스팸 신고를 할 경우 KISA에 접수가 됩니다. KISA에 접수가 되면 소명 조치 및 차단 조치가 이뤄지기 때문에 반드시 광고 발송 세칙을 준수해 주시기 바랍니다.

광고 메시지 발송의 자세한 가이드는 아래 링크를 통해서 확인해 주세요.
감사합니다.

안녕하세요.
시소이드입니다.

비타민CRM 로그인 및 예약, 판매 등록 시 모바일앱으로 푸시 알림을 사용하는 경우 최근 간혈적으로 전송이 안되는 문제가 발생하였습니다.

이 부분은 그동안 구글에서 지원하는 API 서비스가 종료되어 발생한 부분으로 최신 API로 업데이트를 요구하고 있습니다.

다만, 최신 API를 적용하기 위해서 비타민CRM을 사용하기 위해서 필수적으로 설치해야하는 닷넷프레임워크(.NET Framework)의 버전을 상향 조정이 불가피하게 되었습니다.

현재 사용중인 닷넷프레임워크는 4.5 버전이나 최신 버전의 비타민CRM을 사용하기 위해서는 닷넷프레임워크 4.8 버전을 설치해 주셔야 합니다.

윈도우즈 10, 11 의 최신 릴리즈의 경우 대부분 4.8 버전이 이미 설치된 상태이기에 비타민CRM을 재설치만 해주면 정상적으로 푸시 알림 발송이 가능합니다.

다만, 윈도우즈 8 및 일부 최신 업데이트가 반영되지 않은 윈도우즈 버전의 경우 닷넷프레임워크 4.8 설치가 불가한 경우 윈도우즈 업데이트를 해주셔야만 합니다. 현재 푸시 알림 발송이 가능한 최신버전과 구버전의 다운로드를 한시적으로 모두 제공할 예정이며 가급적 빠른 시일내에 윈도우즈 업데이트 및 최신화를 부탁드리겠습니다.

추가적인 문의사항은 고객센터 게시판 및 카카오톡 채널을 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.